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Bei Karten in Fremdwährung können Wechselkursdifferenzen und Bankgebühren anfallen.
Service-, Bearbeitungs-, Änderungs-, Stornierungs- und ähnliche Gebühren können anfallen und können nicht erstattungsfähig sein.
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Viele Produkte sind nicht erstattungsfähig oder nicht änderbar; dies wird vor dem Kauf angezeigt.
Nichtantritt (No‑Show) führt in der Regel zum vollständigen Verfall.
Anfragen müssen schriftlich an info@regaluae.com gesendet werden; mündliche Stornierungen werden nicht akzeptiert.
Stornierungen durch Anbieter, höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse werden gemäß Anbieterpolitik und geltendem Recht behandelt.
Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen.
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn sie durch Anbieterbedingungen, diese Bedingungen und zwingendes Recht erlaubt sind.
Einige Gebühren sind stets nicht erstattungsfähig (z. B. Servicegebühren, Bearbeitungsgebühren, bestimmte Drittanbieter‑Kosten).
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen schriftlich mit Nachweisen und Buchungsreferenz gestellt werden.
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Die Rückerstattung berechnet sich aus dem erstattungsfähigen Anbieterwert abzüglich nicht erstattungsfähiger Bestandteile und ggf. anfallender Strafgebühren.
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Die Parteien sollen mindestens 30 Tage lang direkt verhandeln, bevor es zu Gerichts-/Schiedsverfahren kommt.
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Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 01-05-2026 aktualisiert.
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